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Supprimer mon compte

Deux façons de le faire, et ce qui se passe ensuite.

1. Depuis l'application, en trente secondes

1. Ouvrez LOGE et rendez-vous dans l'onglet Profil.
2. Touchez l'engrenage en haut de l'écran pour ouvrir les réglages.
3. Descendez jusqu'à Supprimer mon compte.
4. Lisez ce qui sera effacé, puis tapez le mot SUPPRIMER pour confirmer. La suppression est immédiate et définitive.

2. Par email, si vous n'avez plus accès à l'application

Écrivez à contact@loge.football depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet "Suppression de compte". Nous vérifions qu'il s'agit bien de votre compte, puis nous procédons à la suppression sous 30 jours au plus tard, en général sous 72 heures. Vous recevez une confirmation une fois l'opération terminée.

Ce qui est supprimé

• Votre compte, votre adresse email, votre pseudonyme et votre photo de profil.
• Vos clubs, compétitions et joueurs suivis.
• Vos pronostics, vos compositions LOGE XI et Loge Mercato, vos points, vos classements et votre solde de Buts.
• Les photos et les messages vocaux que vous avez envoyés dans les loges.
• Les loges dont vous êtes le seul membre.

Ce qui peut subsister, et pourquoi

• Les loges dont d'autres membres font partie continuent d'exister sans vous. Si vous en étiez le créateur, elles sont confiées à un autre membre.
• Vos messages écrits restent visibles dans les loges et les salons de match, mais sans votre nom ni votre photo, sous la mention « Utilisateur supprimé », pour que les conversations des autres restent compréhensibles.
• Les journaux techniques anonymisés, conservés au maximum 12 mois pour des raisons de sécurité.
• Les contenus ayant fait l'objet d'un signalement, conservés 12 mois à des fins de preuve.
• Les documents comptables liés à un achat, conservés 10 ans comme la loi l'impose.
• Les sauvegardes chiffrées, écrasées par rotation dans un délai maximum de 30 jours.

Bon à savoir

• La suppression est définitive : ni le compte, ni les points, ni l'historique ne peuvent être restaurés.
• Un abonnement souscrit via l'App Store ne s'annule pas automatiquement. Rendez-vous dans les réglages de votre compte Apple, rubrique Abonnements, pour l'annuler.
• Si vous souhaitez seulement faire une pause, vous pouvez désactiver les notifications dans Profil, puis Notifications, sans supprimer votre compte.
• Vous pouvez demander une copie de vos données avant la suppression, en nous écrivant à la même adresse.